1) Wie wird mein Paket versendet und wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandartikel werden per DHL versendet. Die Versandkostenpauschale beträgt 3,00 Euro.

2) Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Sie haben etwas bestellt, was Ihnen nicht passt oder nicht gefällt? Kein Problem. Sie können alle Versandartikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte ergänzen Sie dazu das Paket durch die ausgefüllten Rücksendepapiere und kleben Sie den Retourenschein auf das Paket. Sollten Sie den Retourenschein nicht mehr zur Hand haben, wenden Sie sich bitte per Kontaktformular an unser Service-Team. Die Kollegen werden Ihnen gerne schnell und unkompliziert einen neuen Retourenschein zur Verfügung stellen. Die Rücksendung ist für Sie natürlich kostenlos.

Haben Sie den Wunsch, einen Abholartikel zurückzugeben? Dann wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie den Artikel abgeholt haben.

3) Wie kann ich das Service-Team kontaktieren?

Wenn Sie unser Service-Team kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.